利用規約

Terms Of Use

livetオンライン販売利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社YOHAKUが提供する「livet」のオンライン販売サービス（以下「本サービス」といいます）における諸条件を定めるものです。

第１条（定義）

本規約における用語の定義は、以下のとおりとします。

  1. 「当社」：本サービスを運営する株式会社YOHAKUをいいます。
  2. 「本サイト」：本サービスを運営するための当社所定のWebサイトをいいます。
  3. 「商品」：当社が本サイト上で販売する、コーヒーに入れるだけでバターコーヒーを作ることができるクリーム「livet cream」及び当社の指定するその他の商品の総称をいいます。また、商品の価格を「商品価格」といいます。
  4. 「利用者」：本サービスを利用する全ての方をいいます。利用者には、購入者、会員、その他本サイトの閲覧や当社への問合せのみを行う方も含むものとします。
  5. 「購入者」：商品を購入する利用者をいいます。
  6. 「購入者情報」：商品の購入に必要な購入者又は配送先の情報その他当社所定の情報をいいます。
  7. 「購入商品」：購入者が本サイトで購入した商品をいいます。
  8. 「商品購入契約」：当社と購入者との間に成立する商品の売買契約をいいます。
  9. 「購入代金」：購入者が購入商品の対価として支払う代金をいいます。
  10. 「定期購入」：第８条に基づく定期購入手続きを行うことによって、毎月、割引された購入代金を支払うことで、購入商品を受け取ることができる購入方法をいいます。
  11. 「会員」：利用者のうち、本サイトを通じて第７条に定める会員としての登録を行った方をいいます。会員としての地位を「会員資格」といいます。
  12. 「会員情報」：会員登録時に利用者が登録を行った情報をいいます。
  13. 「会員ページ」：会員が利用できる会員専用のページをいいます。会員ページでは、会員情報の閲覧又は変更や定期購入に関する手続き等の手続きを行うことができます。
  14. 「指定決済事業者」：購入代金の決済業務を委託するために、当社が指定する決済事業者をいいます。
  15. 「プライバシーポリシー」：当社が定める個人情報の取扱い方針をいいます。

第２条（本規約の適用）

  1. 本規約は、本サービスに関して、当社と利用者との間の一切に適用されます。
  2. 未成年の利用者が商品を購入しようとする場合は、あらかじめ親権者による本規約への同意が必要となります。この場合、当該親権者に対しても、本規約が適用されるものとします。

第３条（商品の効果に関する非保証）

  1. 当社は、本商品を摂取した購入者のダイエット効果、アンチエイジング、認知症等の改善、その他の効果について、いかなる保証も行わないものとします。
  2. 前項に記載した各種の効果は、購入者が商品を摂取する際の条件又は個人の状態等によって異なるものであるため、購入者は、商品等に記載された方法を遵守のうえ、自己の責任において本商品の購入及び摂取を行うものとします。
  3. 当社は、購入者が商品を摂取した結果として、購入者に生じた体調又は健康上の問題、不利益、損害等については、当社に故意又は重大な過失がない限り、いかなる責任も負わないものとします。

第４条（商品価格）

商品価格は、当社が定め、本サイトの各商品ページに掲示するものとし、当社は、商品価格を随時変更することができるものとします。

第５条（商品の購入）

  1. 購入者は、本サイトを通じて、本規約及びプライバシーポリシーにあらかじめ同意のうえ、購入者情報を入力し、当社所定の方法にて商品の注文を行うものとし、当社が当該注文の受付メールを配信した場合、購入者による当該メールの受信の有無にかかわらず、注文は確定し、商品購入契約が成立するものとします。
  2. 前項の購入申込みにおいて、通信の不具合等により、当社が注文を確認できなかった場合、商品購入契約は成立しないものとし、当社は、これによる購入者の不利益又は損害について、いかなる責任も負わないものとします。

第６条（購入代金の支払）

  1. 購入者は、以下の方法のいずれかによって、商品購入時において、商品購入代金を支払うものとします。
    1. 指定決済事業者である「Shopifyペイメント」に登録したクレジットカード等の決済手段
    2. 指定決済事業者である「Amazon Pay」に登録したクレジットカード等の決済手段
    3. 銀行振込（振込手数料：購入者負担）
  2. 当社は、購入者による購入商品の代金の決済を確認できない限り、購入商品について購入者に引き渡す義務を負わないものとします。

第７条（会員登録）

  1. 会員には、本サービスにおいて、以下の各号が適用されるものとします。
    1. 商品購入都度における購入者情報の入力が不要となること
    2. 第８条に定めた定期購入ができること
    3. その他当社が随時公表するキャンペーン等の対象となること
  2. 会員となることを希望する利用者（以下「会員登録希望者」といいます）は、本規約及びプライバシーポリシーにあらかじめ同意のうえ、本サイトを通じて、当社の定める方法によって会員登録を行うことで、会員となることができるものとします。なお、未成年の会員登録希望者は、親権者の同意を得たうえで、会員登録を行うものとします。
  3. 当社は、会員登録希望者に以下の事由があると判断した場合、会員登録を承認しない場合があります。なお、当社は、当該理由について、開示義務を負わないものとします。
    1. 虚偽の事項を届け出た場合
    2. 過去に本規約に違反した事実がある場合
    3. 利用者が民法に定める制限行為能力者で法定代理人の同意を得ていない場合
    4. 本規約に定めた反社会的勢力に該当するおそれがある場合
    5. その他、当社が相当ではないと判断した場合
  4. 会員は、会員情報に変更があった場合、会員ページを通じて、速やかに変更の届出を行うものとします。会員が当該届出を適時適切に行わなかった場合においては、当社からの通知又は配送は、通常到達すべきときに到達したものとみなされ、当社は、会員が被る不利益についていかなる責任も負いません。
  5. 会員は、善良なる管理者の注意をもって、自己の責任において、本サイトへのログイン情報（本サイトにログインするID及びパスワードをいいます）を適切に管理しなければならないものとし、ログイン情報が第三者によって使用されたことにより会員に生じた損害については、当社は、一切の責任を負わないものとします。
  6. 当社は、ログイン情報におけるIDとパスワードの組み合わせが一致して本サイトへのログインがなされた状態で購入の注文があった場合には、そのIDを登録している会員自身による注文とみなします。
  7. 会員は、ログイン情報について、会員以外の第三者に貸与、譲渡、名義変更等をしてはなりません。また、会員は、いかなる場合にも、ログイン情報を第三者と共用することはできません。会員の故意又は過失によるログイン情報の第三者利用の結果として生じた損害については、全て会員の責任であるものとし、当社は責任を負いません。
  8. 会員は、問い合わせページから当社に対して連絡を行い、当社が所定の処理を完了した場合、本サービスを退会することができます。

第８条（定期購入）

  1. 定期購入には、第７条に定めた会員登録が必要となります。
  2. 会員は、商品購入画面において、定期購入を選択することによって、毎月、割引された購入代金を支払うことで購入商品を受け取ることができるものとします。
  3. 定期購入に基づく商品購入契約は、最初に定期購入手続きを行った日を基準日として、翌月以降における毎月の同じ基準日に成立するものとし、当該基準日をもって、購入代金の決済が行われるものとします。
  4. 翌月以降の定期購入の解約を希望する会員は、会員ページにおいて、前項に定めた基準日の３日前までに、所定の解約手続きを行うものとします。
  5. 定期購入を行っている会員が、別途定期購入による方法によらずに商品を購入した場合、当該購入代金については、割引価格は適用とならないものとします。

第９条（当社からのキャンセル）

当社は、商品購入契約の成立後であっても、次の各号に該当し、又は、そのおそれのある場合、直ちに商品購入契約をキャンセルすることができるものとし、これによる購入者の不利益又は損害について、いかなる責任も負わないものとします。

  1. 購入者の長期不在又は届先住所の不明等により商品の配送ができない場合
  2. 購入者が購入代金の支払いを期日までに行わない場合
  3. 指定決済事業者による決済が正常に行われなかった場合
  4. やむを得ない都合により商品の引き渡しが不可能となった場合
  5. 商品仕様、商品価格等に明らかな誤記があった場合

第10条（購入者からのキャンセル）

  1. 購入者は、商品購入契約の成立後においては、以下の場合に限り、商品購入契約をキャンセルすることができます。ただし、②に該当する場合、購入者は、購入商品の梱包及び返金処理に要する費用を負担するものとします。
    1. 銀行振込を選択した場合において振込手続きを行う前
    2. 購入代金の支払いを行った後、当社が購入商品の発送を行う前
  2. 購入者は、前項各号に該当しない場合、当社に対し、自らの都合により、成立した商品購入契約のキャンセル、購入商品の変更等を求めることができないものとします。

第11条（出荷）

  1. 当社は、購入代金の決済が確認され次第、購入者情報又は会員情報に基づき、購入商品を出荷するものとします。当社は、速やかに購入商品の出荷を行うことに努めますが、やむを得ない事情により、出荷に時間を要する場合があります。
  2. 当社が購入商品を出荷した後においても、天災、交通事情、トラブル等の事態により配送が遅延する場合があるものとし、当社は、これによる購入者の不利益について、責任を負わないものとします。
  3. 購入者は、購入商品の配送に要する送料を負担するものとします。送料の定めについては、当社が本サイトに掲示した金額の定めに従うものとします。

第12条（返品）

  1. 当社は、原則として、購入者の都合による返品を受け付けないものとします。ただし、次項に該当する場合及び当社がやむを得ないと判断した場合を除きます。
  2. 購入商品に関して、以下①②のいずれにも該当する場合、購入者は、購入商品受け取り後７日以内に、当社所定のフォームによって報告するものとします。当社は、当該報告内容の確認後、商品の状態その他によって、返金その他合理的な方法を当社で決定し、対応を行うものとします。
    1. 商品に不具合がある場合
    2. 未開封である場合

第13条（コメント投稿）

  1. 購入者は、商品購入契約をした場合、当該商品購入契約の対象となった購入商品のページにおいて、コメント投稿をすることができるものとします。コメント投稿の実施可能期間、コメント投稿の表示期間、その他コメント投稿に関する運営は、当社が定める方法に従うものとします。
  2. 購入者は、コメント投稿を行った際に、当該コメントに関する著作権について、当社に対して無償かつ無期限の使用許諾を行うものとし、当社が当該コメント投稿を業務上必要な範囲で使用した場合においても、著作者人格権を行使しないものとします。
  3. 購入者は、コメント投稿について、第三者の著作権、商標権等の知的財産権及び肖像権その他の権利を侵害していないことを保証するものとし、万一第三者とトラブル又は紛争（当社に対するものを含む）が生じた場合には、購入者自らの責任と費用において解決するものとします。
  4. 購入者は、コメント投稿に関して、以下を含む表現をしてはならないものとします。当社がかかるコメント投稿を検知した場合は、当社の独断によって当該コメント投稿を直ちに削除することができるものとします。
    1. 商品と関係のない内容を含むもの
    2. 個人を特定し、又は推察できる情報と共に、当該個人を攻撃するもの
    3. 自ら又は第三者の電話番号、メールアドレス、ID、その他非公開の個人情報が含まれるもの
    4. 個人、法人、一般人、事業者等の別を問わず、他人に不快感や嫌悪感を与える内容、誹謗中傷や悪意を含む内容が含まれるもの
    5. 他の購入者又は購入者を誤認させ、不快にさせ、不安をいたずらに煽るもの
    6. 事実に基づかず、専ら偏見や思い込みに基づいたもの
    7. 事実を殊更に歪曲化し又は大袈裟に表現するもの
    8. 一時の感情に任せ、冷静さを欠いた状態で記載するもの
    9. 自らの実名を伴えば掲載しないであろう、責任感を欠くもの
    10. 暴力的な表現又は露骨な表現を含むもの
    11. 人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながりかねないものと当社が判断するもの
    12. その他当社が不適切と判断するもの

第14条（責任の制限）

  1. 当社は、本サイトにある商品情報、商品価格、商品の効果等を含む全ての情報について、その正確性又は完全性等について保証を行うものではありません。誤り又は記述漏れがある場合、当社は、いつでも修正することができます。
  2. 当社は、購入者による本サイトの利用又は購入商品の使用によって直接又は間接的に生じたいかなる損害についても、一切責任を負うものではありません。また、当社は、購入商品により購入者の利用目的が達成されることを何ら保証するものではありません。
  3. 本規約に定めた当社を免責する規定は、当社に故意又は重過失が存する場合には適用しないものとします。また、本規約のいずれかの条項の一部が民法、消費者契約法その他の法令により無効、取消、又は差し止めとなった場合であっても、残部は継続して完全に効力を有するものとします。

第15条（禁止行為）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。利用者が本条に違反した場合、当該利用者は、当社が被った損害の全額を即時に賠償する責任を負うものとします。

  1. 購入代金の支払いを遅延する行為
  2. 返品やキャンセルを繰り返す行為
  3. 事実無根の文言や当社の信用を損なう文言等をSNS等に書き込み又は発信する行為
  4. 当社の承諾のない購入商品の転売行為
  5. 当社又は権利者の知的財産権を侵害する行為
  6. 法令又は公序良俗に違反する又はそのおそれのある行為
  7. 当社、他の利用者、第三者を妨害するおそれのある行為
  8. 不正アクセスを行い又はこれを試みる行為
  9. 他の利用者に成りすます行為
  10. 当社、他の利用者、第三者の権利又は利益を侵害する行為
  11. その他当社が予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為

第16条 (本サービスの中断、停止、資格の喪失等)

  1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、予告なく、本サービスの全部又は一部の提供を中断することができるものとします。
    1. 緊急でコンピュータシステムの点検、保守を行う場合
    2. 停電、サーバー故障等が発生した場合
    3. コンピュータ、通信回線等に不良がある場合
    4. 地震、落雷、火災等の不可抗力による場合
    5. その他当社が必要と判断した場合
  2. 当社は、利用者が本規約の一つにでも違反するおそれを認めた場合、予告なく当該利用者に対する本サービスの提供を停止すると共に、以下の対処を行うことができるものとします。利用者に何かしらの信用不安が生じた場合も同様とします。
    1. 利用者との商品購入契約を通告なく解除すること
    2. 利用者が会員である場合、会員資格を喪失させること
    3. 利用者が会員である場合、コメント投稿を削除又は非公開の状態にすること
  3. 利用者又は会員は、前項の適用があった場合、ただちに自らの債務についての期限の利益を失い、当該債務を直ちに当社に弁済する義務を負うものとします。
  4. 当社は、前各項によって利用者に生じた損害について、いかなる責任も負わないものとします。また、当社は、第２項によって当社に生じた損害について、利用者及び利用者であった者に対して請求することができるものとします。

第17条（権利義務の譲渡制限）

利用者は、当社の書面による承諾なしに、いかなる相手に対しても、本条件に基づく権利若しくは義務を譲渡、又は継承させることはできません。

第18条（個人情報の取扱い）

当社は、利用者の個人情報について、プライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとします。

第19条（変更及び廃止）

  1. 当社は、本サービスの内容について、いつでも変更又は廃止することができるものとし、これらに伴い利用者に不利益や損害が発生した場合でも、当社に故意又は過失がある場合を除き、その責任を負わないものとします。
  2. 当社は、本規約の内容について変更する場合は、民法第548条の４の規定に基づき行うものとします。

第20条（反社会的勢力排除）

  1. 利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等社会運動標榜ゴロ又は特殊知能暴力団、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」といいます）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
    1. 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
    2. 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    3. 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
    4. 暴力団員等に資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
    5. 役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
  2. 利用者は、自ら又は第三者を利用して次の各号の一つにでも該当する行為を行わないことを確約します。
    1. 暴力的な要求行為
    2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
    3. 取引に関して、脅迫的な言辞又は暴力を用いる行為
    4. 風説を流布し、偽計若しくは威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は業務を妨害する行為

第21条（準拠法及び合意管轄裁判所）

  1. 本規約の解釈、適用については日本法を準拠法とします。
  2. 本規約から生ずる紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

以上